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Innovazione Centro Sistemi Treviso

Negli ultimi decenni la tecnologia è evoluta con velocità diverse nei diversi settori e le applicazioni gestionali si sono fatte strada lentamente, portando nuovi modelli organizzativi in aziende che sembravano poter sopravvivere anche senza software dedicati. Al tempo stesso il mondo dell’informatica corre, apportando praticamente ogni giorno delle nuove potenzialità in un continuo divenire.

Centro Sistemi Treviso ha indirizzato la sua attività all’ideazione di programmi gestionali efficaci e semplici da usare, costantemente aggiornati e facilmente adattabili al mutare delle condizioni del mercato e delle possibilità offerte dal panorama tecnologico.

Nell’ottica della ricerca dell’eccellenza e dell’avanguardia, Centro Sistemi Treviso ha ideato e realizzato iTEK®. iTEK® rappresenta il superamento delle barriere tecnologiche e traghetta il gestionale direttamente su iPad. iTEK® è la soluzione integrata per la gestione di tutte le attività di assistenza tecnica. Permette la gestione delle chiamate di assistenza, di tutti i tipi di contratto, dell’anagrafica degli impianti installati, delle manutenzioni programmate, delle letture dei contatori, dell’ordine dei ricambi e di tutte le attività tipiche di un servizio di assistenza tecnica, in qualsiasi mercato e settore esso venga offerto. Il tutto racchiuso in un iPad.

Ogni tecnico, tramite il suo dispositivo, riceve dalla sede tramite Web Services tutte le informazioni sulle attività di sua competenza: chiamate da effettuare, storico chiamate precedenti, anagrafica impianto, pianificazione delle attività; a sua volta, sempre con il suo dispositivo, può consuntivare gli interventi, redigere il rapportino, ordinare i vari ricambi, inviare le letture dei contatori… il tutto tramite un’interfaccia semplice ed intuitiva. La sede a sua volta potrà dialogare pressoché in tempo reale con i propri tecnici, sfruttando le tecnologie iCloud per essere costantemente aggiornata ed informata di tutto quanto accade.

Grazie alla sua struttura tecnologica rivoluzionaria, iTEK® si adatta perfettamente a qualsiasi software gestionale, il quale si troverà immediatamente potenziato di una struttura di comunicazione dati ad alta tecnologia.

 

 

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